Помощь покупателю

Как оформить заказ

Все просто :) Выберите (а может, уже выбрали) то, что вам хотелось бы приобрести. Положите товар (или много товаров) в корзину. Когда поймете, что пора заказывать, перейдите в корзину. 

В корзине нажмите кнопку "Оформить заказ", заполните необходимую для заказа информацию и нажмите кнопку "Оформить заказ" еще раз. 

После этого вам придет sms-подтверждение с номером заказа и email с информацией о заказе. Вы можете ускорить обработку вашего заказа, нажав в присланном email кнопку "Подтвердить заказ". Однако помните, что подтверждать заказ нужно только, когда вы проверили все данные и уверены, что хотите получить заказ. Если вы в чем-то не уверены, просто напишите нам или дождитесь звонка. Приятных покупок!

Доставка: по всей России. Подробнее
Способы оплаты: при получении, банковские карты, онлайн-платежи. Подробнее
Прием заказов: круглосуточно, без выходных.
Обработка заказов: пн-пт: с 10:00 до 16:00 (время московское) ; сб, вс: выходной.

Что делать, если товара нет в наличии?

Нашли что-то классное, но этой вещи нет в наличии? Просто найдите на странице этого товара кнопку "Уведомить меня о поступлении", кликните на нее и заполните свой email. Когда товар появится у нас на складе, на указанный вами email автоматически придет уведомление об этом.  Мы обещаем, что не будем передавать ваш email в третьи руки и спамить вас бесконечными рассылками. Мы не гарантируем, что товар быстро появится у нас на складе, но делаем все возможное, чтобы радовать вас новыми поступлениями.

Срочно нужен подарок, успеете ли доставить?

Бывает так, что времени выбрать подарок осталось немного, поблизости нет ничего интересного, а тут раз...и наш магазин с какой-нибудь редкой или просто забавной вещицей! Мы предлагаем экспресс-доставку по России, которая в среднем занимает от 1 до 4 рабочих дней (зависит от населенного пункта).  Вы можете увидеть приблизительные сроки доставки в карточке товара или при оформлении заказа при выборе способа доставки. Однако если речь идет о важности каждого дня, то лучше уточнить о том, успеет ли ваш заказ в срок, у менеджера по email.

Как я узнаю, что вы упаковали в подарочную упаковку?

Наверное, вы уже заметили, что мы предлагаем яркую упаковку в гик-стиле Amazingbuy.ru. Но когда даришь подарок, хочется на 100% быть уверенными, что даришь именно то, что запланировал. Мы понимаем это и при формировании заказа (после подтверждения) делаем фотографии товара прежде, чем упаковать его в подарочную бумагу. После того, как заказ отдается в доставку, мы прикладываем фотографии к email с трек номером.

Остались вопросы?

Напишите нам на email. Мы отвечаем в рабочее время с понедельника по пятницу.

E-mail: gandalf@amazingbuy.ru



Публичный Договор оферта

1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя.
1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.
1.3. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: http://amazingbuy.ru
1.4. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами.

Статус интернет-магазина http://amazingbuy.ru

2.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи (см.ниже) на условиях публичной оферты, размещенным по адресу http://amazingbuy.ru

       Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.

2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

Статус Покупателя

3.1. Покупателем является гражданин (ка), оформившие заказ в интернет-магазине на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
3.3. Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи
       (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.
3.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

Доступ к информации о Покупателе

4.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной.
4.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.

Порядок заключения договора купли-продажи

5.1. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе достоверную информацию.
5.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина
        (т.е. оплаты Покупателем оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).
5.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
5.4. Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения заказа и прочие существенные условия указываются в Договоре купли-продажи (публичной оферте интернет-магазина).

Обязательства сторон по исполнению договора

6.1. После акцепта (т.е. после оплаты Покупателем заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в договоре купли-продажи (см. ниже), размещенном на ресурсе интернет-магазина по адресу http://amazingbuy.ru

Договор купли-продажи

Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями. Гражданин (ка), именуемый (ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и ООО Волт, именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин).
1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин(ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.

Термины и определения

2.1. «Товар» - продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу http://amazingbuy.ru
2.2. «Интернет-магазин» - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционный способ продажи товара.

Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем Товаров в интернет-магазине;
б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;
в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.

Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.

Стоимость и порядок оплаты заказа

5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки груза до покупателя
5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

Доставка заказа

6.1. Общий срок доставки товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа от 2(двух) до 14(четырнадцати) рабочих дней. Срок доставки заказа транспортными компаниями зависит от города назначения, и оговаривается с каждым покупателем индивидуально.
6.2. Доставка заказов осуществляется в офис транспортной компании , или по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа.

Возврат товара

7.1. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
7.2. Претензии по товару ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения товара . При доставке товара, Покупатель ставит свою подпись в Акте о доставке. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и провести проверку качества товара (экспертизу) в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме по почте.

Ответственность сторон

8.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
8.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
8.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
8.4. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.

Срок действия настоящего договора

9.1 : Настоящий договор вступает в силу с момента обращения и оформления заказа в интернет магазине AmazingBuy.ru (http://amazingbuy.ru), и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

Интернет-магазин оригинальных подарков AmazingBuy.ru